ما الذي جرى تحسينه؟
وما الذي تغيّر؟

إتاحة المقارنة بين ما قبل التغيير وما بعده

ينبغي أن يتضمن تقييمك هذه المعلومات.

• نقطة البداية: ما المشكلة المحددة، وأي صفحة كانت معنية؟
• التغيير: ما الذي نُشر أو عُدّل تقنياً، ومتى؟
• التحقق: كيف ثبت أن المهمة المتفق عليها اكتملت؟
• الملاحظة: ما البيانات المتاحة فعلياً بشأن التطور اللاحق؟
• التقييم ضمن السياق: ما التغييرات الأخرى التي قد تكون أثّرت في الملاحظة؟
• الخطوة التالية: ما الذي يمكن استنتاجه بمبررات واضحة، وأي سؤال يبقى دون حسم؟

قارن، قدر الإمكان، فترات متقابلة وصفحات أو مجموعات مستخدمين محددة بالطريقة نفسها. وعندما يكون عدد الاستفسارات قليلاً، فقد يؤدي اتصال إضافي واحد إلى تغير نسبي كبير. وتساعد الأعداد المطلقة على فهم هذا الحجم.

عند غياب بيانات القياس، تكون عبارة «لا يمكن التقييم بعد» تصريحاً موضوعياً. وينبغي إبقاء نقص الأساس واضحاً، بدلاً من استبداله برقم نجاح يبدو دقيقاً.