مشاريع مواقع للشركات في سويسرا

عدة مناطق.
مشروع منسَّق.

إذا كانت شركتك ترغب في الوصول إلى أشخاص في عدة مناطق، فهي تحتاج إلى أساس مشترك واضح. حدّد ما هو موحّد في جميع المناطق، وما الذي يختلف فعلاً، ومن يؤكد معلومات الموقع.

Sven Wittibschlager هو جهة اتصالك لدى GEO & SEO Agentur Wittibschlager. وتجد العرض المركزي على موقع الوكالة المركزي الخاص بسويسرا. وهنا تحضّر الأسئلة الخاصة بمشروعك.

ناقش مشروعك مع Sven

عكس الخدمة الفعلية

ماذا تعني عبارة «نعمل في سويسرا» بالنسبة إلى عرضك؟

صِف أولاً كيف يحصل عملاؤك على الخدمة. هل تُسلَّم المنتجات إلى عدة أماكن، أم ينتقل الموظفون إلى العملاء، أم يجري التعاون عبر الإنترنت؟ موقع استقبال العملاء الفعلي ونطاق العمل ومنطقة التسليم معلومات مختلفة.

يساعد هذا التمييز في التخطيط. ينبغي للموقع، مثلاً، أن يوضح ما إذا كان الزوار يستطيعون الذهاب إلى مقر، أم أن عليهم ترتيب موعد في موقعهم. فتقديم الخدمة في منطقة لا يعني تلقائياً وجود فرع فيها.

المشترك والمحلي

ثلاثة مستويات للتحضير.

العرض المشترك

ما الذي تقدمه بوجه عام؟ دوّن الخدمات والمتطلبات وأهم أسئلة العملاء التي تنطبق بغض النظر عن منطقة محددة.

الفروق الفعلية

هل يختلف التوفر أو المسؤولون أو الإجراءات أو طريقة التنفيذ؟ اذكر الفروق المحددة ومصدرها المسؤول في الشركة.

تحديث المعلومات

من يحافظ على تحديث المعلومات المركزية، ومن يؤكد التغييرات الإقليمية؟ ينبغي ألا تستمر المعلومة نفسها في الظهور بصورة متناقضة في مواضع كثيرة.

قرار نموذجي

هل تحتاج كل منطقة إلى صفحة خاصة بها؟

لنفترض أن شركة توصل المنتج نفسه إلى عدة كانتونات. العرض وعملية الطلب ووسيلة التواصل واحدة في كل مكان. عندئذ قد تجيب صفحة منتج مفهومة، مع وصف واضح لمنطقة التسليم، عن سؤال المستخدم بالفعل.

أما إذا كان هناك مقر فعلي له طريق وصول خاص أو أوقات عمل مختلفة أو عرض مغاير، فقد تبرر هذه المعلومات إنشاء صفحة مستقلة. والعامل الحاسم هو المهمة المحددة التي تؤديها هذه الصفحة للزوار.

هذا نموذج تحريري، وليس حالة عميل ولا حكماً على موقعك المحدد. ويوضح لماذا لا تكفي قائمة بأسماء الأماكن وحدها لوضع خطة صفحات. وعند وجود صفحات قائمة، افحص أيضاً استخدامها السابق والروابط إليها قبل دمج المحتوى.

لمناقشة المشروع

جهّز ملخصاً موجزاً.

العرض الذي ترغب أولاً في تقديمه بصورة أوضح.
المناطق المخدومة فعلياً ومواقع استقبال العملاء القائمة، كل منها في قائمة منفصلة.
الفروق التي تهم قرارات عملائك.
اللغات التي يحتاج عملاؤك إلى المعلومات بها، واللغات المتاحة حالياً.
الأشخاص الذين يستطيعون تأكيد المعلومات المركزية والإقليمية.
الصفحات القائمة والأسئلة المعروفة من محادثات فعلية مع العملاء.

إذا كان موقعك يغطي بالفعل عدة مناطق، فيكفي مثال ممثل للبدء. أما الأعمال العامة التي تقدمها الوكالة فيوضحها عرض الخدمات.

أي مناطق ذات صلة بمشروعك؟

صِف العرض الفعلي والسؤال الذي لم يُحسم. ويمكن بناءً على ذلك تحديد نطاق مجدٍ للفحص اللاحق.