参考案例与项目示例
理解一项成果
需要了解它的背景。
客户评价、搜索结果和有记录的项目工作，分别回答不同问题。对您的决策而言，关键是哪些经验适合具体任务，以及什么真正有证据。
参考案例能说明什么
询问实际完成的工作。
单凭名称或截图，还不能看出承担了哪项任务。一个有据可循的项目案例，应清楚展示初始情况、时间范围、参与人员和具体贡献。
当多家服务商或内部团队共同参与网站时，这一点尤其重要。新设计、更好的文本和技术修改，可能由不同人员负责。因此应询问：成果中的哪部分属于正在讨论的服务？
为沟通做准备
关于项目案例的四个问题。
任务有多相似？
比较需求、范围及条件。大型网店的要求，与修改单个服务页面不同。
实际做了什么？
是提出建议、修改文本，还是实施技术变更？明确区分这些工作，比笼统宣称成功更有说明力。
成果如何得到证明？
该说法对应什么来源、时间范围和初始数值？一个精心挑选的搜索结果，不能代替完整的发展情况。
比较有什么局限？
竞争、需求、原有网站和其他措施各不相同。过去的结果，不是新项目会取得相同结果的承诺。
判断示例
可核验的表述更加具体。
笼统表述： “网站已经成功优化。”
更便于核验的表述： “约定页面的服务描述已经修改，联系链接已修正。发布版本和功能检查均有记录。后续咨询变化将单独评估。”
本示例用于说明表达方式，不是客户参考案例，也不声称描述了 Sven Wittibschlager 实际完成的项目。
客户评价则可以反映真实经历的合作过程。评价应归属于正确的企业和服务。它本身既不能证明某种排名提升，也不能证明收入受到影响。
