Informazioni del sito · Regione di Zurigo
Informazioni locali
su cui i visitatori possono fare affidamento.
Prima di rivedere un sito locale, le informazioni aziendali dovrebbero essere chiarite. Verifichi dove i clienti possono effettivamente raggiungerla, quale area serve e come avviene il contatto. Questa panoramica aiuta a preparare le informazioni per un colloquio con Sven Wittibschlager.
Raccogliere una base confermata.
Raccolga le informazioni attuali in una breve panoramica. Per ciascuna annoti chi l’ha confermata e quando è stata verificata l’ultima volta. Un sito esistente può essere una fonte; dopo un trasloco o un cambiamento nella gestione, le informazioni pubblicate potrebbero non essere più corrette.
Distingua il nome dell’azienda, l’eventuale marchio utilizzato, la sede effettiva e l’area servita. I visitatori devono poter capire chi stanno contattando e se il servizio corrisponde alla loro situazione.
Verificare quattro ambiti
Che cosa dovrebbe essere definito prima di scrivere.
Indirizzo per le visite
A questo indirizzo vengono ricevuti clienti? È necessario un appuntamento? Esiste un ingresso specifico o un’altra informazione necessaria per arrivare? Descriva solo le possibilità effettivamente disponibili.
Area servita
Dove eroga il servizio? Esistono limiti o condizioni per gli spostamenti? Una località servita non è automaticamente una filiale. La formulazione dovrebbe spiegare come si svolge effettivamente il servizio.
Orari e appuntamenti
Distingua orari di visita, disponibilità telefonica e appuntamenti su accordo. Chiarisca chi aggiorna le modifiche temporanee e in quali punti i visitatori necessitano di questa informazione.
Contatto e richiesta
Quale numero di telefono e quale indirizzo e-mail appartengono all’offerta? Chi gestisce le richieste? Oltre al testo visibile, verifichi anche le destinazioni dei link e l’eventuale percorso di prenotazione.
Esempio di formulazione
Distinguere chiaramente visite e area d’intervento.
Esempio redazionale, non un progetto cliente: Un’azienda riceve i clienti solo su appuntamento e svolge determinati lavori presso di loro. Il sito dovrebbe allora spiegare come concordare una visita e per quale area è offerto il servizio sul posto.
Un’indicazione generica come «aperto tutti i giorni» non spiegherebbe adeguatamente la procedura di appuntamento. Nemmeno un lungo elenco di località chiarisce quale servizio vi sia disponibile. Sono più utili condizioni confermate e un percorso di contatto chiaro per le domande.
L’esempio non contiene volutamente l’indirizzo o gli orari di un fornitore reale. Per il suo sito queste informazioni devono provenire dall’attività effettiva.
Confrontare le informazioni in tutti i punti interessati.
Verifichi pagina di contatto, piè di pagina, pagine dei servizi, link alle mappe e profili aziendali esistenti sulla base delle stesse informazioni confermate. Se i dati differiscono, chiarisca prima lo scopo: un indirizzo di fatturazione e una sede per i clienti possono avere funzioni diverse.
Annoti poi quale elemento deve essere adattato e chi ne è responsabile. Dopo la pubblicazione controlli sullo smartphone il testo visibile e i link di contatto. Una mappa dovrebbe condurre alla destinazione effettivamente prevista.
La panoramica dei servizi SEO dell’agenzia descrive l’ambito generale di lavoro. Se il sito esistente deve essere esaminato più ampiamente, la guida all’audit SEO aiuta a definire l’ambito.
Quali informazioni sono ancora aperte nella sua azienda?
Porti al colloquio la sua panoramica e le pagine interessate. Con Sven Wittibschlager può discutere i prossimi passi per la revisione.
Discutere le informazioni del sito
