Retargeting

Retargeting ist die gezielte Reaktivierung von potenziellen Kunden

Retargeting beschreibt die Reaktivierung von potenziellen Kunden. Das können Interessenten aber auch Kaufabbrecher sein, welche zur Vervollständigung der Conversion motiviert werden sollen. Dies wird zum Beispiel durch bestimmte Werbeanzeigen oder persönliche Emails umgesetzt. Es ist ein effektives Mittel zur Steigerung von Conversions. Denn Kunden, die sich bereits einmal für ein Produkt oder einen Service interessiert haben, brauchen oftmals nur einen kleinen Anreiz, um tatsächlich aktiv zu werden oder zu bestellen.

Je mehr Informationen oder Fragmente verfügbar sind, desto besser können wir Retargeting intelligent einsetzen. Gleichzeitig suchen Nutzer nach Möglichkeiten, ihre digitalen Spuren zu löschen. Dazu kommen Regulierungen, die den Einsatz von Cookies praktisch einschränken. Dies macht es zukünftig schwieriger, Retargeting in gewohntem Umfang anzuwenden. Trotzdem ist es eine echte Gelegenheit, die Bedürfnisse der Zielgruppe beim Marketing stärker zu berücksichtigen. Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können auch unser Blog der SEO-Experten Zürich oder unser Online-Marketing-Lexikon besuchen, um mehr über spannende Themen rund um Online-Marketing, SEO und Co. zu erfahren. Es lohnt sich, vorbeizuschauen!

Retargeting umfasst das Verfolgen von Besuchern einer Webseite und das erneute Ansprechen dieser Personen, nachdem sie das Online-Angebot verlassen haben. Hierbei werden Cookies oder ähnliche Technologien genutzt, um die digitalen Aktivitäten eines Nutzers zu verfolgen. Das Ziel des Retargetings besteht darin, die Besucher zurück auf die Webseite zu holen und eine Conversion, wie beispielsweise einen Kauf, zu generieren.

Retargeting - Reaktivierung von potenziellen Kunden
Retargeting – Reaktivierung von potenziellen Kunden

Digitale Praxis

Retargeting kann über Partner-Netzwerke oder Marketing-Plattformen realisiert werden. Der Beginn ist die Anbringung eines Retargeting-Pixels auf der eigenen Website, um die Besucher zu verfolgen. Dieser besteht aus einem kleinen Programmteil, welcher an jeder Seite der Website eingefügt wird und es möglich macht, ein Cookie auf dem Webbrowser des Benutzers zu speichern

Retargeting kann über Partner-Netzwerke oder Marketing-Plattformen verwirklicht werden. Beginnend mit der Anbringung eines Retargeting-Pixels auf der eigenen Website, um Besucher zu verfolgen, welcher aus einem kleinen Programmteil besteht, der an jeder Seite eingefügt wird und es ermöglicht, ein Cookie auf dem Webbrowser des Nutzers zu speichern. Wenn ein Besucher die Website verlässt, wird er in eine bestimmte Gruppe aufgenommen und kann dann von individuellen Anzeigen angesprochen werden, abhängig von seinen vorherigen Interaktionen mit der Website. Diese Kampagnen werden auf verschiedenen Webseiten und Plattformen präsentiert, die vom Werbepartner des Unternehmens angeboten werden. Es besteht die Möglichkeit, Listen aufzustellen, die auf spezifische Kriterien wie Produktinteresse oder Benutzerverhalten basieren, um so eine personalisierte und zielgerichtete Werbekampagne (z.B. Google Ads) aufzusetzen.

Definition

Retargeting kann mithilfe von Partner-Netzwerken und Marketing-Plattformen in die Tat umgesetzt werden. Beginnend mit der Installation eines Retargeting-Pixels auf der eigenen Website, der aus einem kleinen Programmteil besteht, der an jede Seite angefügt wird und es erlaubt, ein Cookie auf dem Webbrowser des Nutzers zu speichern. Wenn ein Besucher die Website verlässt, wird er in eine bestimmte Gruppe aufgenommen und anschließend von personalisierten Anzeigen angesprochen, je nach seinen vorherigen Interaktionen mit der Website. Diese Kampagnen präsentieren sich dann auf verschiedenen Webseiten und Plattformen, die von dem Werbepartner des Unternehmens angeboten werden. Es besteht die Option, Listen zu erstellen, die sich auf bestimmte Kriterien wie Produktinteresse oder Benutzerverhalten gründen, um somit eine anpassbare und zielgerichtete Werbekampagne (z.B. Google Ads) zu starten.

Technische Funktionalität

Retargeting funktioniert, indem ein Targeting-Pixel im Quellcode einer Website einen Cookie setzt. Wenn ein User diese Website besucht, kann der Adserver den Cookie auslesen und dem System diese Informationen liefern. In Bruchteilen einer Sekunde ist es nun möglich, relevante Werbung zu schalten.

Wenn Nutzer eine Website besuchen, über die ein Anbieter verfügt, speichert dieser einen Cookie auf deren Computer. Dadurch können sie später erkennen, wenn der Nutzer andere Webseiten besucht, die ebenfalls mit dem Anbieter zusammenarbeiten, und zeigen ihm personalisierte Werbemittel an, die auf seine früheren Interaktionen mit der ersten Webseite abgestimmt sind. Mithilfe dieses Retargeting-Netzwerks können Nutzer über mehrere Partnerseiten hinweg mit einer spezifischen Zielgruppe verbunden werden.

Es gibt verschiedene Varianten und Typen, die aufgrund ihrer Ziele und Zielgruppe angewandt werden. Einige der weit verbreitetsten Methoden sind:

Suchmaschinen-Retargeting

Suchmaschinen-Retargeting, welches zielgerichtete Werbung an Nutzer aussendet, die spezifische Schlüsselwörter in Suchmaschinen gesucht haben. Dies basiert auf der exakten Identifizierung der Zielgruppe und dem Einsatz personalisierter Anzeigen. Dank der Verwendung von Surfgewohnheiten werden die richtigen Anzeigen an die passenden Leute versendet. Um die Wirksamkeit der Werbung zu maximieren, ist es ebenfalls notwendig, Keywords einzusetzen, sowie Kampagnen zu überwachen und anzupassen, um das gewünschte Ergebnis zu gewährleisten.

Webseiten-Retargeting

Ebenso gibt es Webseiten-Retargeting, wodurch maßgeschneiderte Werbung an Personen versendet wird, die spezifische Webseiten aufgerufen haben.

E-Mail-Retargeting

Das E-Mail-Retargeting versendet speziell angepasste Nachrichten an Nutzer, die ihre E-Mail-Adresse auf einer bestimmten Website hinterlassen haben. Erfolg wird durch präzise Zielgruppen-Analysen und personalisierten Botschaften erzielt. Es gilt, das Verhalten der Empfänger zu berücksichtigen und die richtigen Personen herauszufiltern, was durch die Segmentierung der Listen gewährleistet wird.

Video-Retargeting

Video-Retargeting bedient sich einer ähnlichen Technik, um individuelle Video-Anzeigen an Personen zu adressieren, die sich früher mit einem Video beschäftigt haben. Dazu wird das Verhalten der Nutzer mit Hilfe von Tracking-Cookies oder einer anderen Technologie verfolgt, um ein erfolgreiches Retargeting zu ermöglichen.

Social-Media-Retargeting

Sie können die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden durch Social-Media-Retargeting erhöhen, eine hervorragende Methode, um Werbung gezielt an Nutzer zu senden, die bestimmte Soziale-Medien-Seiten besucht haben. Mithilfe von Tracking-Cookies können Unternehmen Anzeigen auf Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn ausspielen, um ihre Marketingstrategie personalisiert und optimiert zu gestalten. Unser Experten-Team unterstützt Sie gerne als Social-Media-Agentur bei allen Schritten, die das Social-Media-Retargeting erfordert.

Aktion-Retargeting

Diese Strategie ermöglicht es Unternehmen, relevante Anzeigen an Personen auszuliefern, die ihre Aktivitäten auf Websites oder Plattformen protokolliert werden. Diese Anzeigen werden an die jeweilige Situation angepasst und basieren auf Handlungen, die die Personen ausgeführt haben, wie z.B. das Ansehen eines Produkts, das Ausfüllen eines Formulars oder das Herunterladen einer App. Diese Vorgehensweise wird auch als Aktion-Retargeting, Event-Retargeting oder Verhaltens-Retargeting bezeichnet.

Verhaltensbasierte Retargeting

Das Verhaltensbasierte Retargeting ist eine spezielle Variante, bei der personalisierte Werbung an Personen versendet wird, die auf einer Plattform oder Website bestimmte Verhaltensmuster aufweisen. Hierbei werden Faktoren wie das Betrachten von bestimmten Webseiten, die Dauer des Besuchs oder das Klicken von Links berücksichtigt. Jede Art hat ihre individuellen Vorzüge, welche je nach Zielgruppe und Unternehmenszielen genutzt werden können. Es ist von großer Bedeutung, die passende Art auszuwählen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Dabei sollte stets auf eine einzigartige und auf Deutsch verfasste Ansprache geachtet werden.

Umsetzung

Mit dem Einrichten eines Retargeting-Kontos bei einem Anbieter werden die Grundlagen für ein erfolgreiches Retargeting geschaffen, indem Unternehmen, Ziele und Zielgruppen definiert werden. Der Code muss in die Webseite des Unternehmens implementiert werden, um die Tracking-Cookies auf den Computern der Nutzer zu speichern. Zusätzlich muss die Zielgruppe insbesondere anhand von Benutzerdaten über ihr Verhalten auf der Website oder Plattform festgelegt werden. Dazu analysieren Sie die Daten Ihrer Website-Besucher, um herauszufinden, wer Ihre Wunschkunden sind. Dies beinhaltet demografische Informationen wie Alter, Geschlecht und Standort sowie Verhaltensdaten wie aufgerufene Seiten, Besuchsdauer usw.

Konversionsrate

Die Konversionsrate beschreibt das Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher einer Website und der Anzahl der tatsächlichen Käufe oder Handlungen, die auf der Website ausgeführt werden. ES kann dazu beitragen, die Konversionsrate zu erhöhen, indem es potenzielle Kunden erneut anspricht und sie dazu ermutigt, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Brand-Awareness

Retargeting ermöglicht es Unternehmen, ihre Präsenz wieder in das Bewusstsein der Konsumenten zu bringen, die bereits eine Verbindung zu ihnen haben. Es trägt dazu bei, die Markenbekanntheit zu erhöhen und die Bindung zur bestehenden Kundschaft zu vertiefen, um so die Brand-Awareness zu erhöhen.

Es hilft dabei, die Marke regelmäßig in das Bewusstsein des potenziellen Käufers zu rücken, der Wiedererkennungswert steigt und damit die Wahrscheinlichkeit, dass User auf der Suche nach Produkt X explizit das im Gedächtnis damit assoziierte Unternehmen wählen.

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